FAQ 常見問題

 

Q1. 如何購買IDG網站商品?

A. 購物流程說明:商品加入購物車〉查看購物車點選結帳〉登入會員/註冊帳號〉填寫帳單資訊(如勾選『帳單資訊同配送資訊,則跳過填寫配送資訊,直接前往配送方式頁面』) > 填寫配送資訊  >配送方式 > 付款方式 > 查看訂單(確認訂單) 〉完成購物

首次登入可直接以Facebook,Google,Yahoo帳號註冊成為IDG會員,或以帳號密碼申請註冊。

 

Q2.  IDG提供哪些付款方式?

A. 目前提供六種付款方式:1. ATM轉帳(三天內) 2. 信用卡 3. PayPal 4.歐付寶 5. 超商繳費(24小時內[需查驗])6.支付寶

 

Q3. 帳戶內的購物金如何使用?

A. 每筆成立的訂單待結帳完成後,系統將會自動統計該次消費所能獲得的回饋購物金,並將購物金存入您的會員帳戶中。待購物金累積至一定金額,便能享有折抵現金的優惠,若欲使用購物金只需在結帳時選擇兌現,購物金會自動轉換扣抵該次消費總額。

購物金說明:每筆消費總額會全數轉換成購物金點數,每200點可折抵新台幣$1元,結帳時您可自行選擇是否使用點數折抵消費。例如:您本次消費3,600元,那麼您的帳戶可獲得3,600點購物金,下次消費時選擇點數兌現,將能折抵新台幣$18元。

 

Q4. 如何得知訂單進度?

A. 登入IDG會員輸入帳號密碼,從「我的帳號」選項欄中點選「訂單」,即可查詢追蹤商品訂單的最新處理進度。

 

Q5. 忘記會員密碼怎麼辦?

A. 首頁點選登入〉進入頁面選擇「忘記密碼」〉依指示操作取回密碼

若嘗試數次仍無法登入會員,請通知IDG客服協助您處理。

 

Q6. 要如何修改會員的個人資料?

A. 登入會員〉我的帳號選項欄中點選「帳號資訊」、「通訊錄」〉修改個人資料後儲存即可

 

Q7. 我想訂閱或取消IDG MAG電子報

A. 在我的帳號選項欄的「電子報訂閱」頁面,勾選網站電子報後儲存即可,若想取消電子報的服務只需取消勾選後儲存。